Délais de livraison

 Délais de livraison

Dés validation de votre commande sur notre site, nous commandons le produit chez nos fournisseurs :

attention les délais peuvent être augmentés d'1 mois pendant la période estivale juillet-août

 Pour les produits GREEN

Filtre à air : entre 10 et 15 jours ouvrés

Kit d'admission standard (KAD), SPEED'R et DYNATWIST "P-SD-SU-ST" et Boîte à air GREEN "ABPA" (Admission dynamique) : si en stock entre 2 et 5 jours ouvrés si non en stock : 3 à 5 semaines, voir pas de délais sur certaines rérérences. Pour les admissions nous demander le délais avant de commander, si aucune demande, la pièce vous sera envoyée lorsque celle ci sera disponible.

Pour les produits K&N - Foliatec

Prévoir de 15 à 30 jours ouvrés.

Pour les produits hors stock fournisseurs les délais de livraison sont en moyenne de 3 à 5 semaines. Possibilté de recevoir sous 1 semaine le foliatec et le k&n sous condition de disponiblités chez fournisseur (+15€ ici) Pour savoir si votre produit K&N est en stock sur la plate-forme K&N Angleterre voir le lien ci dessous

http://www.knfilters.com/search/appsearch.aspx

tapez la référence du produit (K&N part number) et cliquez sur "search by part"la fiche produit s'inscrit et en bas à gauche figure les 2 plate formes K&N (USA et United Kingdom) 

Si le produit n'est pas en stock en United Kingdom (plate-forme qui alimente l'Europe) prévoir 5 semaines de délais.

Tous les produits K&N qui ne sont pas en stock chez le fournisseur doivent obligatoirement provenir de K&N Angleterre, les délais mentionnés ci dessus sont les mêmes pour TOUS les revendeurs K&N en France.

Pour les produits BILSTEIN / EIBACH / H&R

Pour les produits en stock : envoi directe de chez nos fournisseurs : livraison en 2 à 5 jours ouvrés ou des usines Bilstein/eibach/H&R : livraison en 5 à 7 jours ouvrés.

Pour les produits non en stock :

Bilstein : Délais prévisionnels donné par l'usine Bilstein (délais définis par le chef de production qui peut avancer la date de production comme la repousser). Par habitude les délais extrêmes concernent en particulier les BMW série x, Jeep, qui eux peuvent atteindre 6 mois de délais. Demandez nous avant.

Eibach/ H&R (très rarement non en stock) : Le délais sera donné par le responsable de production chez eibach et sera indiqué dans votre commande.

Vous avez toujours la possibilité d'avoir les produits sous 7/10 jours (sous conditions qu'ils soient en stock chez les fabriquants) en payant un envoi en express ici (frais de port réclamés par les fabriquants) : http://www.car-optimiseur.com/i57/Commande-urgente/information.html

Explications sur les délais Bilstein/Eibach/H&R :

Pour Eurofac : Si dans votre fiche de commande il n'est pas stipulé de délais précis (uniquement "commande fournisseur") se sont ceux ci-dessus qui s'appliquent et Eurofac nous donne une date prévisionnelle quelques heures ou le lendemain de la passation de la commande.

Pour + Power : (ne commercialisent pas H&R uniquement Eibach) : un délai de livraison précisé au moment de la commande (attention ces dates sont données par Bilstein/Eibach, ils peuvent repousser les délais de fabrication de certains produits cela dépend du chef de production chez Bilstein/Eibach), ceci est précisée dans votre commande en même temps que la modification de statut de votre commande en "commande fournisseur". Si le délai atteind un mois ou moins nous passons commande, s'il est supérieur nous vous demandons si vous souhaitez attendre ou annuler/modifier par d'autre produits votre commande.

Vous pouvez annuler votre commande sans frais au bout de 3 délais repoussés par l'usine Bilstein, dans le cas contraire les 15 euros de non maintien de commande facturés par Bilstein seront déduits de votre remboursement.

Les produits Bilstein/Eibach/H&R sont envoyés à nos clients directement par nos fournisseurs (par la poste, TNT ou Exapacq) ou par l'usine Bilstein (par Chronopost). Dans le cas d'une commande d'un kit complet c'est le délais le plus long qui s'applique, sauf précisions dans votre suivi de commande.

Pour les produits SKF (butées/coupelles d'amortisseurs)

Pour les produits en stock : 4 à 7 jours. Les butées/coupelles SKF sont envoyées à nos clients directement par notre fournisseur EUROFAC S.A. Attention SKF ne donnent pas de délais pour la fabrication de ses pièces si celles-ci ne sont plus en stock chez le fournisseur.

Les produits Bilstein/Eibach/H&R/SKF sont envoyés à nos clients directement par nos fournisseurs. Si vous commandez un kit complet et des butées SKF ceux-ci seront envoyés en 1 fois (donc c'est le délais le plus long qui s'applique).

Il n'y a qu'1 seul fournisseur désigné pour représenter leur marque en France pour :

GREEN - K&N - PIPERCROSS - H&R- SKF - MOMO - REDS - P-TRONIC - FERODO - ZIMMERMANN - D2 RACING

2 pour l'importation de produits BILSTEIN et EIBACH

Ce qui signifie que tous les revendeurs doivent obligatoirement s'approvisionner directement chez eux. Les délais mentionnés ci-dessus sont donc les mêmes pour tous, que ce soit en magasin ou en boutique en ligne (sauf si bien sûr ledit magasin a la pièce en stock).

Pour les produits PIPERCROSS

prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur. Dans le cas contraire jusqu'à 4 semaines.

Pour les Jantes MOMO, REDS et + POWER

prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur. Dans le cas contraire "pas de délais fixe annoncé", il est préférable de nous demander le délais avant de commander, si aucune demande, la pièce vous sera envoyée lorsque celle ci sera disponible.

Pour les Boitiers électroniques P-TRONIC

prévoir de 5 à 7 jours

Pour les produits FERODO-ZIMERMANN

prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur. Dans le cas contraire jusqu'à 2 semaines.

Pour les produits D2 RACING

combinés filtés : prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur. Dans le cas contraire jusqu'à 3-4 semaines. Freins : 10 à 15 jours ouvrés

Nous envoyons systématiquement un mail avec le N° de suivi d'envoi (par le biais de votre commande passée sur notre site) pour les produits Green, K&N, les autres produits sont envoyés directement par nos fournisseurs. Possibilité d'avoir le n° de suivis si vous n'avez rien reçu 4 jours après mise à jour de votre suivi de commande indiquant que votre produit est expédié.

Les clients ayant laissés une adresse type "laposte.net", "hotmail.com", "gmail.com" ne recevrons pas forcément de mail, ces adresses étant bloquantes sur 80 % des sites marchands. Dans ce cas le client est prié de consulter régulièrement l'état de sa commande sur le site avec ses identifiants.